- Prevádzkovateľ
- Benjamín Cima-CIMIC
- IČO
- 57245886
- Sídlo
- Komenského 2652/2, 069 01 Snina, Slovenská republika
- Zapísaný
- Živnostenský register Okresného úradu Humenné, č. 720-31772, od 1. 10. 2025
- podpora@ailab-web.com
Kam písať
Na všetko stačí jedna adresa: podpora@ailab-web.com. Objednávky, reklamácie, otázky k údajom aj zrušenie predplatného.
Odpovedáme do troch pracovných dní. Ak odpoveď nepríde, skontroluj priečinok so spamom a napíš znova — nestáva sa to často, ale stáva.
Než napíšeš
Dve otázky chodia najčastejšie a odpoveď na ne je rýchlejšia než e-mail:
- Nedošiel mi overovací kód. Pozri sa do spamu a skontroluj preklep v adrese. Kód platí 10 minút; po nich si vyžiadaj nový.
- Stratil som licenčný kľúč. Prečítať späť sa nedá — ani nami. V účte si vygeneruj nový; starý okamžite prestane platiť.
Právne dokumenty
Obchodné podmienky · Ochrana osobných údajov
Dozorný orgán
Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
Česky — shrnutí
Píšeme si e-mailem: podpora@ailab-web.com. Odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovní dny, česky i slovensky. Rychlejší cesta na dotazy k workflowům je komunitní Discord.
Závazné je slovenské znění výše. Smlouva se řídí právem Slovenské republiky; jako spotřebitel z ČR tím neztrácíš ochranu podle českých předpisů, které nelze smluvně vyloučit.