Právne

Podmienky kreditov

Účinné od 25. augusta 2026Česky: shrnutí ↓

Kredit je predplatená jednotka na generovanie v cloude. Je to jednotka, v ktorej služba účtuje každé generovanie. Cenu každého modelu v kreditoch vidíš v aplikácii ešte pred objednaním a strhne sa presne tá.

1. Nákup

  • Kredity sa kupujú v balíkoch. Cena balíka je konečná — čo vidíš pri balíku, to zaplatíš.
  • Platbu spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. Číslo karty sa k nám nedostane.
  • Kredity sa pripíšu až po potvrdení platby od Stripe. Zatvorené okno prehliadača kredity nevyrobí a rovnaká platba doručená dvakrát pripíše raz.
  • Kredit nie je elektronické peniaze ani platobný prostriedok. Dá sa použiť len na generovanie v AI LAB a nedá sa vyplatiť v hotovosti.

2. Platnosť

Kredity neprepadávajú. Nemajú dátum spotreby a zostávajú na účte, kým ich neminieš — aj keď medzitým nemáš aktívne predplatné.

Kredity sú viazané na tvoj účet a neprevádzajú sa na iný účet ani na inú osobu.

3. Ako sa strhávajú

  • Pri objednaní sa cena rezervuje. Rezervácia nie je stiahnutie.
  • Zaúčtuje sa až vtedy, keď je výsledok. Ak generovanie zlyhá, neodošle sa alebo skončí bez výstupu, rezervácia sa vracia celá.
  • Pri reťazci uzlov sa rezervuje celý reťazec vopred a účtuje sa uzol po uzle. Kroky, ktoré sa nespustili, sa vracajú.
  • Ak model nemá známu cenu, objednávka sa odmietne — nič sa nerezervuje a nič sa nestrhne.
  • Generovanie s vlastným kľúčom poskytovateľa u nás nestojí žiadny kredit; platíš priamo poskytovateľovi na svojom účte.

4. Ceny modelov sa menia

Cena modelu v kreditoch sa môže časom zmeniť. Rozhoduje cena zobrazená v momente objednania — tá sa počas behu nemení.

Ak cenu modelu nevieme v danej chvíli určiť, model sa neponúkne, namiesto toho, aby sa účtoval odhadom.

5. Vrátenie peňazí

Nepoužité kredity vrátime na požiadanie do 14 dní od nákupu, a to rovnakým spôsobom, akým platba prišla. Napíš na podpora@ailab-web.com z e-mailu, ktorý máš na účte.

Už minuté kredity vrátiť nevieme: výpočet prebehol a bol zaplatený. To je ten istý dôvod, pre ktorý sa nedá vrátiť spotrebovaná elektrina.

Ak sme ti strhli kredity za výstup, ktorý sme nedodali, je to naša chyba a vrátime ich bez pýtania sa. Ak si to všimneš skôr než my, napíš — a nemusíš nič dokazovať, každý beh je u nás v knihe aj s dôvodom.

6. Zneužitie

Pri podozrení na zneužitie (napr. platba z ukradnutej karty, obchádzanie pravidiel použitia) môžeme kredity dočasne zmraziť a účet uzamknúť. Ak sa podozrenie nepotvrdí, kredity sa uvoľnia v pôvodnej výške.

Česky — shrnutí

Kredit je předplacená jednotka pro generování — jednotka, ve které služba účtuje každé generování. Cenu každého modelu v kreditech vidíš před objednáním a strhne se přesně ta.

Kredity nepropadají a nemají datum spotřeby. Rezervují se při objednání a účtují až tehdy, když je výsledek — neúspěšné generování se vrací celé. Nepoužité kredity vrátíme na požádání do 14 dnů od nákupu, už spotřebované ne.

Závazné je slovenské znění výše. Smlouva se řídí právem Slovenské republiky; jako spotřebitel z ČR tím neztrácíš ochranu podle českých předpisů, které nelze smluvně vyloučit.